この記事では、オーガニックwebライターが意識すること3選をお伝えしていきます。
インサイトを意識して伝える
インサイトとは、顧客様の本当の望み(表面的なものではないもっと深いところ)を明確にして、見せてあげることです。
具体例を挙げて、表面的に見えている望みのもっと深いところを叶えてあげられるということを伝えるのです。
例:ネイルの資格講座
悪い例
あなたはもっと自分らしさを感じたいですよね?
だったら、このスキルを身につけることで毎日がもっとキラキラ輝くのです。
改善例
SNSで映る友人の楽しそうな姿に、正直羨ましいなと思いながら
毎日同じ好きでもない会社の制服を来て、パソコンに数字を入力する作業の繰り返し。やっと定時になったと、毎日同じ景色を見ながら帰宅するのを、これからもずっと続けますか?
だったら、本当は大好きなネイルの資格を取って、自分だけのデザインを考えて形にしたり、OLさんでも華美過ぎない落ち着いたデザインを提供するネイリストになってみませんか?
好きなアクサセリーをつけて、エレガントな洋服を着て、お客様とおしゃべりしながら、あなたの長所である手先の器用さも発揮できます。
あなたに頼みたい!とお客様に喜ばれるネイリストはとてもやりがいのあるお仕事です。
私たちは、不特定多数の多くの人に当てはまる表現で伝えようとしがちなのですが
結局そうすると、誰にも響かない文章になってしまうのです。
それよりも、たった一人のお客様のお悩みやこうだったらいいなを叶えてあげられることを伝える文章にする方が
きちんと読んでくださる方に届くのです。
印象に残る書き出しのサムネイルを採用する
サムネイルはとても重要です。人は文章を目にした時、1秒で読むか読まないかを決めるとも言われます。
この1秒の判断材料に、画像が含まれます。
悪い例
画像がない・・・文章からしかイメージがわかず、現代人はSNSで画像や動画に慣れているため文章を読む気がなくなる
画像がロゴ・・・ロゴにはあまり読む意欲を掻き立てる効果はありません。あくまで、そのブランドやメーカーなど印象を象徴するもの。
改善例
一目で内容がわかるイメージの画像・・・イメージカラーを必ず採用する。できれば白黒より、明るい印象のものを使う。
発信者の顔画像・・・人は顔を見ると信頼度が増します。その際、加工されたものではなく、自然体のものを使う。プロが撮った写真がベスト。
最後の文章に、幸せを願う文章を一文入れる
「Best Regards」
この言葉は、アメリカのある車のセールスマンが、トップの成績の鍵となったものです。
なぜトップセールスマンになれたのか。というと彼はこう答えたそうです。
「すべての自分の顧客に手紙を出した際、最後に一言「Best Regards」をつけた。ただそれだけだ」
「Best Regurds」とは「感謝を込めて」という意味合いで使われるものです。
改善前:
よろしくお願いいたします。
改善後:
よろしくお願いいたします。感謝を込めて。
なんとなく印象が変わるのがわかるでしょうか?
顧客様は、自分に対して幸せを願ってくれている人に心を開くもの。
その「自分に対して幸せを願ってくれているかどうか」は、細やかな部分に表れるのです。
まとめ
この記事では「webライターが意識すること3選」について解説をしました。
お役に立てたら嬉しいです!
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